Почему юзеры ценят стабильный опыт
Почему юзеры ценят стабильный опыт Люди выбирают работать с сервисами, которые функционируют себя одинаково при каждом открытии. Стабильность в оболочке создает ощущение управления над ситуацией. Человек понимает, где находится необходимая кнопка и какой эффект обретет после действия. Такая предсказуемость сохраняет время и сокращает объем ошибок. Внезапные модификации в расположении компонентов вынуждают пользователя заново познавать оболочку. …
